Свяжитесь с нами

м Воробьевы горы

119270, Россия, Москва, Лужнецкая наб.      д10Ас3 офис 305

Тел. +7 (495) 205-37-76

info@formula-iq.com

Мы принимаем

Mastercard-logo.svg.png
AlfaBank.png
logo_mir.png
  • White Twitter Icon
  • White Facebook Icon
  • White Google+ Icon
  • White Instagram Icon

Бесплатно по России: 8 (800) 222-89-47

КАК СДЕЛАТЬ ПОКУПКУ

   Выберете товар, добавьте его в корзину, затем перейдите в корзину и выберите требуемое количество (можете указать пожелания к заказу). После чего, нажмите кнопку "оформить заказ". Далее укажите свои данные (имя, контактный телефон, E-mail и обязательно адрес доставки: город, регион, почтовый индекс). Либо позвоните по любому из указанных на сайте телефону и мы с удовольствием оформим Ваш заказ. 

   Стоимость товара при безналичной форме оплаты для юридических лиц может отличаться от цены указанной на сайте. Обязательно уточняйте стоимость товара перед запросом счета на оплату.

ДОСТАВКА 

Сколько стоит доставка?

  Доставка курьером по Москве для товаров      дороже 17000 руб бесплатная.

  Доставка курьером по Москве при сумме заказа меньше 17000 руб 300руб.

  Доставка по Московской области через ТК 900руб. 

  Доставка в другие регионы России мелко-габаритного и среднегабаритного товара 900руб.

  Ускоренная доставка до офиса транспортной компании в ближайшем к вам крупном городе 900руб

  Доставка крупногабаритного груза рассчитывается индивидуально и зависит от габаритов, веса, стоимости страховки и региона доставки.

В какие регионы доставляются товары? 

  Доставка производится в любой регион России, стран СНГ и по всему миру.

Мы сотрудничаем с такими компаниями, как СДЭК, EMS, Деловые линии, СПСР Экспресс, Pony Express, DHL, Курьер Сервис Экспресс, Express.ru. 

  Самовывоз возможен из нашего офиса по адресу:     г Москва, Лужнецкая набережная д10А с3, оф 305

  Для того, чтобы приобрести товар самовывозом обязательно предварительно согласовать с менеджером наличие товара и время вашего посещения офиса.

Как долго ждать заказ? 

  Москва и Московская область: доставка осуществляется курьером в день заказа, либо на следующий день; график работы курьера c 10-00 до 21-00.

  Как правило доставка по России через ТК СДЭК или Boxberry занимает не более 3-4 дней. 

  Самовывоз можно осуществить в день заказа, либо на следующий день, согласовав с менеджером время и дату вашего приезда.

ОПЛАТА И ГАРАНТИЯ

Какие способы оплаты вы принимаете? 

- наличными курьеру

- наличными при самовывозе товара

- наложенным платежом при отправке EMS и почтой России

- перевод на банковскую карту (Альфа-Банк, Тинькофф Банк, Сбербанк России)

- Оплата по безналичному расчету для юридических лиц (по согласованию). Мы работаем по упрощенной системе налогообложения без НДС.

- электронными деньгами:

  • YandexMoney 

  • QIWI-кошелёк 

  • PayPal 

Правила гарантийного обслуживания.

На весь проданный товар распространяется гарантия сроком на 1 год.

СДЭК.png
ems.jpg
boxberry.png
ВОЗВРАТ ТОВАРА

Политика возврата  

Правила продажи, обмена и возврата товаров регулируются:

Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

  Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении правил правил продажи товаров дистанционным способом»;

  Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

  Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

  Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

  Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

  Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется при следующих условиях:

  Заявка о неисправностях в точку реализации подана не позднее 14-дневного срока после дня покупки.

Изделием не пользовались, его упаковка не нарушена, ярлыки, пломбы на месте. Сохранился товарный чек, который подтверждает оплату покупки.

Товар не относится к списку товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату.

  Изделие не относится к технически сложным.

  Перечень технически сложных товаров бытового назначения, не подлежащих обмену или возврату, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).

  Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товаров покупателю.

Количество, внешний вид и комплектность товара должны быть проверены получателем в момент доставки товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

  В случае, если доставленный Вам заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, Вы вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе, а также потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения понесенных Вами расходов на устранение недостатков товара.

 

  В случае обнаружения брака стоимость обратной доставки из других городов России оплачивает Продавец (1 компенсация за 1 заказ).

Адрес офиса для возврата, обмена или гарантийного обслуживания: г. Москва, Лужнецкая наб д10А с3 оф.305

Есть другой вопрос?

Свяжитесь с нами >

FAQ

ОТВЕТЫ НА ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ.

Мы собрали ответы на самые выжные вопросы наших клиентов: